Vaabenshoppen.dk drives og ejes af Nina og Kristian Vang Andersen
Våbenshoppen.
CVR: DK-43755897
Telf.: 40 17 93 04
E-mail: salg@vaabenshoppen.dk
Att. Nina og Kristian Vang Andersen
Amtmandens Allè 15, 6950 Ringkøbing
Betaling med betalingkort
Hos VaabenShoppen.dk kan der anvendes følgende betalingskort til betaling i webshoppen:
Dankort
Visa/dankort
Visa debetkort
Visa elektron
MasterCard
MasterCard debet
Mastro
JCB
V-Pay
American express
Paypal
Der opkræves ingen kortgebyr og pengene hæves først når varen er afsendt.
Vi tilbyder også betaling via kontooverførsel: Konto nr. 7670 – 3839920. Hvis du vælger bank overførsel kan du også betale med mobile pay 40760861 (Noteres under bemærkninger.)
Ved hastelevering vælg straks-overførsel eller sammedags-overførsel.
Når du har foretaget en betaling med én af disse korttyper, da vil der afgå en besked fra vores webshop til PBS. Denne besked indeholder data, der bekræfter, at PBS må aktivere et betalingstræk på dit betalingskort. Beskeden indeholder selvfølgelig også dine kortdata, der gør, at PBS kan identificere hvilket kort, der skal oprettes et betalingstræk på. Beløbet, der skal kunne trækkes kommer også med i denne besked. Når PBS modtager denne besked, så danner PBS et betalingstræk, som vi modtager i vores betalingsmodul. Dette betalingstræk indeholder kundens data som navn, adresse, beløb. Betalingstrækket indeholder også en bekræftelse eller afkræftelse. Dette betyder, at vi kan vælge, om vi vil bekræfte din betaling eller om vi vil afkræfte din betaling. Bekræftelse eller afkræftelse af betaling foregår, når vi ved, om vi kan sende varen eller ej.
Bekræftelse af kortbetaling
Hvis vi kan sende varen, da bliver din betaling bekræftet, når varen er pakket og ligger til afsendelse fra vores lager. Dette betyder, at vi trækker pengene på din konto, når vi sender varen. For håndterings skyld bekræfter vi også din betaling, hvis vi kun sender en del af din bestilling. Dog kontakter vi dig forudgående, om du stadig ønsker hele ordren, hvis vi er nød til at del-levere. Bliver du ikke kontaktet omkring del-levering af bestilling, da kan du til hver en tid vælge at bede om ophævelse af handlen.
Betaling via kontooverførsel
Du skal være opmærksom på, at det kan være risikabelt at betale et online køb via konto overførsel. Har du først overført penge til en andens konto, kan din bank ikke gå ind over annullerer transaktionen. Ved kontooverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Benytter du kortbetaling, kan du i visse tilfælde bede banken om at annullere din betaling og dermed sørge for, at din betaling bliver ført tilbage på din konto. Der er langt det sikreste at betale med kortbetaling på internettet. Når det så er sagt, så er vi stadig nød til at tilbyde betaling via kontooverførsel. Grunden til dette skal findes i, at det koster op til 3,75 % af det beløb, der handles for i afgift til PBS, for hver handel, der gøres i vores webshop. Da vi ofte sælger meget dyre varer vil vi gerne spare os selv og kunden for denne unødige omkostning. Det skal dog siges, at når vi sælger eksempelvis et eller flere våben til +30.000,- så er der altid mange forudgående samtaler og besøg i vores butik af kunden. Dermed opbygger vi et tillidsforhold som gør, at konto overførsler da ikke er noget problem. Som forbruger skal du blot være opmærksom på, at betaling på nettet med kort er mere sikker end betaling med kontooverførsel.
Fragt
Vaabenshoppen.dk benytter Dao, Post Nord eller GLS som transportør. Fragtpris: 60,- kr. – varen sendes til pakkeshop nær din adresse. Ved køb over 600,- kr. fragtfrit levering i Danmark. Levering til udlandet efter gældende takster. Våbenskabe sendes ikke til ”Ikke brofaste øer”. Ved bestilling fra udlandet gælder gældende fragtpriser hertil. Ved forsendelse til Grønland bedes oplyst om varen ønskes sendt pr. skib eller fly så sendes fragt opkrævningen særskilt. Netshoppen kan ikke håndtere fragten til Grønland ved bestillingen.
Der vil på de berørte produkter i shoppen være anført, om ekstra fragt forekommer. VaabenShoppen.dk påtager sig ansvaret for forsendelsen til første ind scanningssted. Derefter er forsendelsen Dao, Post Nord eller GLS` ansvar. VIGTIGT! Det er vigtigt, at du tager dig tid til at modtage en forudbetalt pakke. Det vil sige, at du ikke bare kvitterer for modtagelsen, men at du vender og drejer pakken, så du kan konstatere om den har været åbnet eller kan være beskadiget. Har pakken været én af delene skal du nægte modtagelse og strakt kontakte VaabenShoppen.dk. Da vi vil forestå ny udsendelse af vare til dig. Dette U/B.
Reklamationsret
Når du handler på www.vaabenshoppen.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Reklamationen behandles udelukkende såfremt kopi af bon eller faktura er vedlagt.
Der skal reklameres inden for rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returneringen af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på følgende adresse:
Vaabenshoppen
Amtmandens Allè 15
6950 Ringkøbing
Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret på dine varer fra den dag, du modtager varerne. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare.
Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal derimod returnere varen ilagt en besked, at du ønsker at fortryde købet.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr. 50-100 kr. alt efter vægt.
Tilbagebetaling
Senest 14 dage efter at Vaabenshoppen har modtaget din henvendelse om fortrydelse vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb samt eventuelle leveringsomkostninger svarende til den billigste forsendelsesmetode. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre du udtrykkelig beder om andet.
Vaabenshoppen kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Vaabenshoppen
Amtmandens Allè 15
6950 Ringkøbing
Vi tager ikke imod pakker sendt pr. efterkrav.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Våbenshoppen v/ Nina og Kristian Vang Andersen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige for vaabenshoppen.dk er ejerne Nina og Kristian Vang Andersen og dataene videregives eller sælges ikke til tredjemand.
Som registreret hos Våbenshoppen v/ Nina og Kristian Vang Andersen, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til e-mail: salg@www.vaabenshoppen.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Våbenshoppen/Nina og Kristian Vang Andersen. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
